Scandale!

Ils ont existé de tout temps, et ils sont encore bien présents dans l’actualité récente et moins récente… Les scandales nous enragent, nous rendent davantage cyniques, nous font sourire, parfois! Mais pour les organisations qui les ont, volontairement ou non, provoqués, leurs effets délétères ont des conséquences importantes, et pas seulement au chapitre de l’image de marque.
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Sun Tzu a dit… (1)

Il fut le premier à réfléchir à la guerre, aux manières de la conduire avec succès, tout comme il fut le premier à formaliser sa pensée à ce sujet dans un ouvrage, L’Art de la guerre, écrit au Ve siècle avant Jésus-Christ. Lire la suite →

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