Café à volonté chez Panera Bread!

Vous n’avez pas la berlue! La chaîne fast-casual américaine Panera Bread a déployé, et ce depuis le début du mois, une offre exceptionnelle qui fait déjà beaucoup jaser dans le domaine de la restauration rapide : le café à volonté en échange d’un abonnement mensuel de 8,99 USD avant taxes. Pourquoi cette offre en apparence si généreuse? Lire la suite →

Travailler moins et produire plus?

Les futurologues du siècle dernier promettaient l’avènement de la société du loisir. Nous en sommes encore loin! Néanmoins, certains pays, dont la Finlande, et certaines organisations commencent à réfléchir à la possibilité de réduire les heures travaillées de leurs employés. Qu’en est-il au juste? Lire la suite →

Ralentissement en vue pour Harley-Davidson?

Si la plupart des constructeurs automobiles ont généralement bien négocié le virage électrique avec l’apparition progressive de modèles hybrides et électriques au sein de leurs gammes de véhicules, le défi est d’une tout autre ampleur pour les fabricants de motos, dont l’iconique marque américaine Harley-Davidson. Le manufacturier de Milwaukee pourra-t-il surmonter le défi technologique et commercial qui se présente à lui? Lire la suite →

Miroir, miroir, dis-moi…

Il est de ces produits ou de ces services qui semblent encapsuler l’air du temps. Les caractéristiques de ces derniers semblent si bien s’accorder avec les valeurs, les goûts et les envies des consommateurs d’aujourd’hui que le succès semble assuré. Sur papier, du moins… Lire la suite →

L’année 2019 sera difficile…

J’aurais aimé donner un titre plus optimiste à ce premier article en 2019. Mais le stratège et l’observateur attentif du monde des affaires doivent savoir garder la tête froide et dire les choses comme elles sont. L’année qui vient de s’achever nous a fourni sa part de beaux moments, et aussi de moments plus sombres. Quant à la présente année, elle sera, j’en ai bien peur, beaucoup plus difficile. Je vous présente donc, en ces quelques lignes et par l’entremise du modèle d’analyse PESTEL, ce que 2019 pourrait nous réserver. Lire la suite →

La tyrannie de l’expérience client

Le monde des affaires se métamorphose rapidement, et les manières d’attirer la clientèle et de la conserver dans son giron changent tout autant. À ce jeu concurrentiel sans pitié, les entreprises nichées dans certains secteurs d’activités pouvaient naguère se permettre d’être pantouflardes et d’attendre la venue éventuelle des clients. Mais cette époque est désormais révolue! Lire la suite →

L’irrésistible marche en avant de la balado

À peine perceptible il y a quelques années dans l’univers bouillonnant des médias, la baladodiffusion (généralement mieux connue sous son vocable anglophone de podcast) s’impose peu à peu comme l’un des vecteurs de prédilection des milléniaux pour se divertir ou s’informer. Portrait d’un phénomène en pleine poussée de croissance! Lire la suite →

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