Le paradoxe de l’efficience

« Efficience : aptitude d’une machine, d’une technique, d’une personne ou d’une entreprise à fournir le meilleur rendement. »[1] Toutes les organisations, toutes les entreprises, du fait de la rareté des ressources, cherchent à atteindre l’efficience : question de coûts et, in fine, question de profitabilité. Mais trop d’efficience pourrait bien représenter un immense danger pour l’ensemble des acteurs évoluant au sein d’un domaine d’affaires donné. Lire la suite →

L’effet Reine de cœur, ou la course sans fin à l’innovation

Innover, encore innover et toujours innover… L’innovation semble être, à bien des égards, une incessante poursuite du meneur technologique. Y a-t-il une fin envisageable à une telle course? Les entreprises et les organisations engagées dans une telle confrontation risquent-elles de s’épuiser, à toujours chercher à prendre les devants en matière de recherche, de développement et d’innovation? Voilà des questions soulevées par un phénomène aujourd’hui bien connu, l’effet Reine de cœur.
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Un CSO, ça fait quoi?

Voilà une interrogation qui me turlupine depuis bien longtemps, et qui turlupine sans doute également bon nombre de personnes qui s’intéressent à la stratégie d’entreprise. Ce ne sont certainement pas toutes les entreprises qui possèdent un chief strategy officier (CSO), un directeur de la stratégie, dans la langue de Molière. Considérant le fait qu’au Canada, les petites et les moyennes entreprises (PME) représentent 97 % de toutes les entreprises au pays (une statistique qui peut être extrapolées à bien d’autre contrées) et que dans l’immense majorité des cas, il n’existe pas, à proprement parler, de haut dirigeant qui consacre tout son temps aux questions stratégiques de l’organisation, l’existence et la pertinence d’une telle fonction peut laisser perplexe. La fratrie des CSO étant relativement restreinte, la question est pertinente et légitime : à quoi ces personnes consacrent-elles leurs journées? Lire la suite →

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